ИМО разполага с висококвалифицирани специалисти, който оказват техническа и научна помощ на всеки един етап – инсталиране, обучение на персонала, използване и поддръжка. Гаранционният и следгаранционният сервиз, осигурен от компанията, се отличава с прецизност, изключителен професионализъм и отговорност. Инженерите на ИМО работят в тясно сътрудничество с фирмите производители при разрешаването на комплексни хардуерни и софтуерни проблеми.